お支払い・ご利用について

制作を伴うご依頼

Webサイト新規制作、既存サイトのリニューアル・移行、ECサイト制作など、制作を伴うご依頼に共通するお支払い条件です。

お支払いのタイミング

原則として、契約・制作開始時に制作料金の50％、公開前に残り50％をお支払いいただきます。

案件ごとのご案内

案件内容によって支払い条件が異なる場合は、お見積り時に事前にご案内します。

月額プランへの加入について

Webサイト制作・リニューアルは、月額プランとのセット契約が必須ではありません。制作のみでもご依頼いただけます。公開後の更新・保守や情報発信まで任せたい場合は、月額プラン（Web運用・保守／Web運用・集客強化）をご契約ください。

制作費等の支払い方法

Webサイト制作・リニューアルなど、制作を伴うご依頼にかかる料金のお支払い方法です。

ご利用いただける方法

クレジットカード、PayPay、銀行振込に対応しています。

お支払いの流れ

見積り・契約内容の確定後、HIRAKUより個別に支払いのご案内（決済用のURLなど）をお送りします。サイト上で誰でも固定料金を購入できる形式ではありません。

月額サービス

月額プラン

Web運用・保守：税込24,800円／月、Web運用・集客強化：税込49,800円／月。

お支払い方法

原則としてクレジットカードによる自動決済です。決済日は毎月1日です。カード決済が難しい法人のお客様等については、銀行振込にも対応します。

銀行振込の場合

毎月1日に当月分の請求書を発行します。お支払期限は当月末です。

サイト公開月の月額料金

Webサイト制作・リニューアルなど、制作を伴うご依頼と同時に月額プランをご契約いただいた場合、サイトを公開した月の月額料金は無料です。翌月1日から、ご契約いただいた月額プランの通常料金が発生します（例：9月15日に公開した場合、9月分は0円、10月1日から通常料金）。

既存サイトの運用のみをご依頼の場合

制作・リニューアルを行わず、既存のホームページの運用のみをご依頼いただく場合は、公開月無料の対象外です。運用を開始した日から月末までの日数に応じて、ご契約いただいた月額プランを日割りいたします。翌月1日からは通常の月額料金となります。

一時費用の扱い

初期費用・制作費などの一時費用は日割り対象外です。

12ヶ月前払い

12ヶ月分を前払いいただく場合、1ヶ月分を無料にいたします。これは毎月の自動決済とは別にお申し込みいただく前払い契約です。

請求書・領収書

発行方法

請求書は原則として電子発行します。

クレジットカード・PayPayの場合

決済完了後に、支払い記録をご確認いただけます。

銀行振込の場合

金融機関が発行する振込明細等を、支払い記録としてご利用いただけます。

領収書について

別途領収書が必要な場合は、お申し付けください。

未払い時の対応

お支払いが確認できない場合

カード決済の失敗や銀行振込の支払期限超過など、お支払いが確認できない場合は、決済方法の確認・再決済等についてご案内します。

運用対応の一時停止について

支払期限から7日を過ぎてもお支払いが確認できない場合は、更新・修正等の運用対応を一時停止する場合があります。お支払いを確認後、運用対応を再開します。

契約・解約

契約期間

最低契約期間は6ヶ月です。7ヶ月目以降は、いつでも解約いただけます。

解約について

解約をご希望の場合は、解約希望月の末日までにお申し出ください。解約は月末をもって成立し、月途中で解約のお申し出をいただいた場合でも、その月の月額料金の日割り返金はありません。解約後もサイトはそのまま残ります。役務の性質上、制作・提供済みの内容についての返金は承っておりません。